Mua một chiếc giường y tế chỉ là bước đầu, điều gia đình cần là chiếc giường được lắp đúng, chạy ổn và người chăm biết cách dùng ngay từ hôm đầu. Bài viết này giải thích chi tiết dịch vụ giao lắp giường y tế tại nhà TPHCM của Nhân Đại Thành, từ lúc tư vấn đến khi bàn giao và hỗ trợ sau đó.
Chúng tôi không chỉ bán giường. Kỹ thuật viên của Nhân Đại Thành đến tận nhà lắp đặt và hướng dẫn sử dụng ngay tại giường, để gia đình yên tâm từ ngày đầu tiên.
Vì sao khâu lắp đặt và bàn giao quan trọng
Giường y tế chỉnh điện có motor, remote, thanh chắn, bô vệ sinh và với một số mẫu là cả hệ thống xả thải. Nếu lắp sai hoặc dùng không đúng cách, người bệnh có thể nằm không thoải mái, còn người chăm thì lúng túng mỗi lần thao tác.
Nhiều gia đình đặt giường trong lúc gấp gáp, khi người thân vừa xuất viện. Lúc đó, điều họ cần nhất là một quy trình gọn gàng: giường đến đúng, lắp xong, chạy thử, và có người chỉ tận tay cách dùng.
Quy trình bàn giao 6 bước
Bước 1: Tư vấn chọn đúng giường
Chúng tôi hỏi về tình trạng người bệnh, khả năng tự ngồi dậy, nhu cầu vệ sinh, diện tích phòng và ngân sách của gia đình. Từ đó đề xuất loại giường, nệm và phụ kiện phù hợp, đồng thời giải thích rõ lựa chọn mua hay thuê. Nếu bạn muốn tự tìm hiểu trước, có thể đọc bài cách chọn giường y tế.
Bước 2: Xác nhận đơn và lịch giao
Sau khi gia đình chọn xong, chúng tôi xác nhận lại mẫu giường, phụ kiện, địa chỉ và thời gian giao. Với khách nội thành TP.HCM, giường thường được giao lắp trong ngày.
Bước 3: Vận chuyển và lắp ráp tại nhà
Kỹ thuật viên mang giường đến, lắp ráp ngay tại phòng người bệnh, đặt giường ở vị trí thuận tiện cho việc chăm sóc và gần ổ điện 220V. Với khách mua tại TP.HCM, giá giường đã gồm vận chuyển và lắp đặt, chỉ chưa gồm vật tư phát sinh nếu có.
Bước 4: Chạy thử toàn bộ chức năng
Trước mặt gia đình, kỹ thuật viên chạy thử từng chức năng: nâng hạ lưng, nâng hạ chân, nghiêng trái phải và chế độ tự động xoay với mẫu đa chức năng, bô vệ sinh và hệ thống xả thải nếu có. Mọi thứ phải hoạt động đúng trước khi bàn giao.
Bước 5: Hướng dẫn sử dụng tận giường
Người chăm chính được hướng dẫn trực tiếp, cầm remote tự thao tác cho đến khi quen tay. Nội dung hướng dẫn gồm:
- Cách dùng remote để điều chỉnh tư thế an toàn cho người bệnh.
- Cách khóa bánh xe, dựng và hạ thanh chắn hai bên.
- Cách sử dụng và vệ sinh bô, tấm lót, nệm.
- Với hệ thống xả thải: cách bấm xả, vệ sinh và những điều cần lưu ý hằng ngày.
- Những tình huống thường gặp và khi nào cần gọi hỗ trợ kỹ thuật.
Bước 6: Bảo hành và hỗ trợ sau bàn giao
Sau khi lắp xong, gia đình vẫn có người đồng hành. Kết cấu giường được bảo hành 5 năm, motor 2 năm, các chi tiết khác theo chính sách bảo hành, hệ thống xả thải bảo hành 24 tháng. Tại TP.HCM, chúng tôi bảo hành tận nơi và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời sản phẩm. Phòng bảo hành: 0812 642 468.
Lắp đặt hệ thống xả thải có phức tạp không
Đây là câu hỏi nhiều gia đình đặt ra khi quan tâm đến giường đa năng xả thải tự động. Hệ thống xả thải là giải pháp độc quyền của Nhân Đại Thành, được thiết kế để lắp trong nhà ở bình thường:
- Máy bơm DC 12V đặt cạnh giường, kích thước khoảng 40 × 40 × 30 cm.
- Chất thải được nghiền và bơm qua ống PVC (21, 27 hoặc 34) về đường thoát nước sẵn có.
- Không cần đục tường hay sửa kết cấu nhà.
Kỹ thuật viên sẽ khảo sát vị trí đường thoát nước để đi ống gọn gàng nhất. Bạn có thể xem thêm các mẫu trong mục giải pháp xả thải.
Phạm vi giao lắp và khách ở tỉnh
- Nội thành TP.HCM: thường giao lắp trong ngày, kỹ thuật viên lắp đặt và hướng dẫn tận giường. Khách mua được tính giá đã gồm vận chuyển và lắp đặt.
- Ngoài TP.HCM: giá chưa gồm vận chuyển và không có lắp đặt tại nhà, nhưng chúng tôi hướng dẫn đầy đủ để gia đình tự lắp và sử dụng.
Thời gian giao cụ thể còn tùy địa chỉ và mẫu giường, gia đình vui lòng gọi để được xác nhận. Ảnh giao lắp thực tế tại nhà các gia đình, bệnh viện, chùa và công ty có tại trang khách hàng thực tế.
Câu hỏi thường gặp
Thuê giường có được giao lắp như mua không?
Có. Khách thuê tại TP.HCM cũng được giao, lắp đặt và hướng dẫn sử dụng tận giường. Giá thuê từ 2.000.000đ/tháng tùy loại, có cọc hoàn lại khi trả. Khách thuê cần mua nệm riêng, còn khách mua đứt được tặng kèm nệm y tế.
Lắp xong mà gia đình chưa quen dùng thì sao?
Bạn cứ gọi hotline 0964 246 888 hoặc phòng bảo hành 0812 642 468. Chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật trọn đời sản phẩm và bảo hành tận nơi tại TP.HCM.
Nếu giường không phù hợp sau khi lắp thì có đổi được không?
Nhân Đại Thành có chính sách đổi trả trong 14 ngày vì bất kỳ lý do gì, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn. Điều kiện chi tiết có tại trang câu hỏi thường gặp.
Một chiếc giường được lắp đúng và người chăm biết dùng ngay từ đầu sẽ giúp cả nhà bớt bỡ ngỡ trong những ngày đầu chăm sóc. Để đặt lịch giao lắp hoặc cần tư vấn chọn giường, hãy gọi 0964 246 888 hoặc nhắn Zalo để được tư vấn.
